【重要】なりすましメッセージにご注意ください（WhatsAppを利用した詐欺について）
平素より当館ご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、当館をご予約いただいたお客様へ、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて、予約の確認やクレジットカード情報の再入力、緊急のお支払いを求める、不審なメッセージが確認されています。
万が一このような疑わしいメッセージを受信された場合、被害防止の観点から、記載されているURLには決してアクセスされないようお願いいたします。（フィッシングサイトへ誘導するURLリンクが含まれております。）
なお、このメッセージにはお名前・宿泊日・予約番号など実際の予約情報が記載されている場合があり、本物のご連絡であるかのように見えることがあります。
当ホテルからメッセージアプリを利用して、お客様へ直接ご予約に関するご連絡を行うことは一切ございません。
不審なメッセージを受信された場合は、以下の点に十分ご注意ください。
- メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
- クレジットカード情報や個人情報を入力しない
- メッセージへの返信を行わない
本件の事実関係の詳細確認を進めております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、当館まで直接お問い合わせください。
お客様には多大なるご迷惑とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご注意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
